Интерактивная анкета

    Уважаемый абонент!

    С целью повышения качества услуг Компании просим Вас ответить на несколько простых вопросов.
    Ваши ответы помогут повысить качество предоставляемых услуг и предложить новые интересные сервисы.
    Нам очень важно Ваше мнение!

    Общие сведения

    Пол




    Домашний Интернет

    Пожалуйста, оцените каждый показатель по десятибалльной шкале, где «1» — очень плохо, «10» — очень хорошо.

    Насколько вы удовлетворены следующим параметром услуги?

    Соотношение «цена/скорость»

    Скорость соединения

    Бесперебойность соединения

    Насколько для вас важны показатели этого параметра?

    Соотношение «цена/скорость»

    Скорость соединения

    Бесперебойность соединения


    Домашнее ТВ

    Пожалуйста, оцените каждый показатель по десятибалльной шкале, где «1» — очень плохо, «10» — очень хорошо.

    Насколько вы удовлетворены следующим параметром услуги?

    Качество изображения

    Работа оборудования

    Подборка каналов

    Насколько для вас важны показатели этого параметра?

    Качество изображения

    Работа оборудования

    Подборка каналов


    Сервисы самообслуживания

    Пожалуйста, оцените каждый показатель по десятибалльной шкале, где «1» — очень плохо, «10» — очень хорошо.

    Насколько вы удовлетворены следующим параметром услуги?

    Удобство личного кабинета

    Удобство сайта

    Насколько для вас важны показатели этого параметра?

    Удобство личного кабинета

    Удобство сайта


    Оплата

    Какой способ оплаты для Вас наиболее удобен?

    Удобно ли Вам использовать услугу Автоплатеж/автопополнение?

    Как вы относитесь к отказу от бумажного счета и переходу на электронный счет?


    Рекомендации

    Пожалуйста, оцените показатель по десятибалльной шкале, где «1» — очень низкая вероятность, «10» — очень высокая вероятность.

    Отправить анкету

    Оставьте, пожалуйста, свои данные для связи.

    Контактный телефон
    +7
    Ваши пожелания к работе компании

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 500 Кб)